FAQ

Mr. Qoo

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FAQ 영어 버전

Q0: QooApp이란?

A: QooApp는 전세계 ACG게이머들에게 최신 소식을 전해 드립니다.믿음이 가는 일본,한국 게임 전문가가 항상 곁에 있습니다!

다운로드에 관하여

Q 1: QooApp의 게임들이 안전한가요?

A:QooApp중의 모든 게임은1)게임회사에서 직접 다운 받은것 과 2) google play에서 다운 받은것이여서 걱정없이 다운 받으셔도 됩니다.

Q 2:다운로드 실패?

A:위 문제가 있을 시
1.  QooApp 최신 버전으로 업데이트 하세요.
2. 여전히 안 될 경우【설정-응용프로그램-전체】,QooApp을 선택하여 데이터를 삭제하여 다시 다운받으세요.

Q 3: Download failed because you may have not purchased this application 가 나타나면?

A: 일부 게임은 데이터 패키지를 다운받아 설치하여야 합니다.미설치시 위 메세지가 나타납니다.게임 정보페이지의 mega에서 다운 받고 완성후 지정된 파일로 압축 풀면됩니다.클릭하여 설치 안내 보기

설치에 관하여

Q 4:설치실패,【파일열기실패/구문분석 오류/패키지 파싱 오류】메세지가 뜰떄?

A:다운받은 APK 파일이 불완정하여 삭제후 다시 다운 받으시면 됩니다.게임정보 페이지 오른쪽 위부분에서 【APK삭제】버튼을 클릭하여 다운받은 파일을 삭제하면 됩니다.(빨간색 구버전은 오른쪽 아래부분의 【삭제】를 클릭하여야 합니다.)

Q 5:설치후【응용프로그램 미설치】메세지가 뜰떄?

A: 이 경우는 조금 번잡합니다.아래 안내에 따라 시도해 보세요.:

a)제일 쉬운 경우:메모리가 부족할 경우.게임 설치시 사용가능한 메모리가 APK파일의 2배 이상이여야 합니다.폰 메모리가 10%미만일 경우에도 【응용프로그램 미설치】가 나타납니다.폰에 설치한 앱을 삭제하거나 SD카드로 옮겨주시고 이전 데이터 삭제후 APK를 다시 설치하면 됩니다.(구버전은 Q4를 참조하세요)

b) 설치. 디폴트설정이 SD카드라면【설정】에서 저장을 핸드폰 메모리로 변경하세요.

c)【설정->응용프로그앰->전체】에서 google play 스토어를 찾아 데이터삭제를 클릭하여 APK를 재 설치하시면 됩니다.

d)【root한 폰에만 해당되는 방법입니다】ES파일탐색기( ES File Explorer)를 사용하여 android_secure/중 smdl2tmpl.asec를 찾아 삭제합니다.올드 파일을 삭제한후 APK를 설치하면 됩니다.

e) 최근 발견한 문제점은 android 6.0에서 SD카드 합병시 SD카드에 있던 app은 업데이트 불가입니다. 아직 정확한 해결방법을 찾진 못하였지만 시스템 버그인것 같습니다.합병을 해제하고 설치한후 다시 합병해보세요.

Q 6:왜 【설치】버튼을 클릭하지 못하나요?

A: 【블루라이트 차단 스크린 필터】등 app를 사용중이시라면 잠시 off하면 설치가 가능합니다.

Q 7:샤오미 등 중국 폰에서 설치 안 되요.

google service framework가 설치되지 않은 원인입니다. google play의 프로그램을 다운받거나 구글계정,구글서비스를 다운받으면 설치 가능합니다.

또한 샤오미 폰은 시스템이 half-root된 상태이므로 게임중 root기계로 검측되여 게임을 진행하지 못할수도 있습니다.해결방법은 게임에 따라 다름니다.

게임에 관하여

Q 8:게임 업데이트가 필요한데 어떻게 해야 되나요?

A:우선 QooApp 최신 버전인지를 확인하세요.게임 업데이트시 QooApp에서 다시 다운받아 설치하면 됩니다.경고:QooApp 구버전을 삭제하지 마십시오.구버전 삭제시 게임진도도 삭제됩니다!

Q 9:왜 일부 게임은 최신버전이 아닌가요?

A:게임의 출처가 모두 부동하기 떄문입니다.예를 들면 베타버전은 유저가 제공한것이여서 업데이트가 늦어질수 있어요.12시간 지난후에도 업데이트가 안 된 게임이 있다면 Mr. Qoo에게 메일을 보내주세요! mr@qoo-app.com

Q 10:로그인 실패,게임머니 문제,게임중화면꺼짐,게임중화면정지 시 어떻게 해야 하나요?

A: 이상의 문제는 게임 중 문제여서 QooApp이 아닌 개임회사에 문의하셔야합니다.게임회사 연락처가 필요할시 【신고】를 클릭하여 이메일에 문제를 제출해 주세요.
QooApp에 수록된 게임은 모두 무료로 다운 받을수 있으나 게임중 유료 아이템이 존재할수 있으니 주의하세요!

Q 11: 왜 일부 게임은 계정을 요구하나요?

A:Line과 Kakao Talk 게임은 Line 혹은Kakao Talk을 설치하여야 사용가능한 프로그램입니다.google play에서 다운받아 가입하시면 됩니다.MOBAGE 혹은 GREE의 게임은 아래 안내문을 보세요.

클릭하여 MOBAGE 회원가입 안내보기
클릭하여 GREE 회원가입 안내보기
클릭하여 SEGA ID 신청하기

Q 12:핸드폰을 root 한적 있는데 못하는 게임이 있나요?

A:많은 게임은 핸드폰이 Root 한적 있는지를 측정합니다.다운 받기 전에 게임 정보페이지를 확인하시길 바랍니다.일본서버의 퍼즐앤드래곤Puzzle & Dragons,드래곤볼 Z – 폭렬격전DragonBall Z Dokkan Battle등은 사용하지 못합니다.

게임제안에 관하여

Q 13:제가 원하는 게임을 찾아 줄수도 있나요?

A:원하는 게임이 QooApp에 수록되지 않았다면 토론-게임제안게시판에 글을 남기세요.글을 남기기 전에 이것부터 읽어 보세요: 게임제안룰
1.검색기능을 많이 사용하는것을 추천합니다.요구하는 게임들이 대부분 QooApp에 수록되여 있습니다!
2.일부 게임은 개발사와 대화를 진행하였지만 자국외의 다른 나라에서 발행하는것을 원하지 않는다는 답장을 받았습니다.그래서 QooApp에서는 개발사의 의견을 따라 수록하지 않기로 하였습니다.죄송합니다!

권한에 관하여

Q 14:왜 Qooapp 에서 카메라와 SD카드 등 특정권한를 요구하나요?

A:이하는 QooApp에서 필요하는 각종 권한에 대한 해석입니다.

1.카메라(Camera)
QooApp는 커메라를 통하여 http://apps.qoo-app.com 의 게임 QR코드를 스캔하여
웹버전의 토론게시판에 로그인하고 여러 기기에서 QooApp계정을 연동할수 있습니다.

2.저장공간(Write and read external storage)
QooApp에서 다운받은 APK는 SD카드/내디바이스에 저장되후 해당 APK를 읽고 게임을 설치하기에 저장공간 권한이 필요합니다.

3.네트워크(Internet)
QooApp은 실시간 App이기에 네트워크를 연결한후 게임 리스트를 읽고 게임을 다운로드 할수 있습니다.

4.휴대전화 상태 및 ID 읽기(read phone status and identity)
QooApp에서는 유저의 기기의 ID정보를 읽어 부동한 설비에서 동일한 계정으로 로그인 할수 있게 합니다.

5.기기에서 계정 검색(Find accounts on the device/Use accounts on the device)
구글이나 페이스북 계정으로 QooApp에 로그인시 기기의 계정이 필요합니다. 이 과정에서 QooApp은 유저의 Google/FB 비번을 읽지 않고 철저히 Google/FB 자체의  을 거치지 않고 직접 구글/페이스북 계정 킷을 사용하여 로그인 하기에 안전하게 사용하실수 있습니다.

6.다른 앱 기능(Draw over other apps)
QooApp에서 확인 가능한 콘텐츠를 받았을때 QooApp을 통하여 기타 응용프로그램의 내용을 읽을수 있습니다.예를 들면 친구가 IM에서 공유한 게임링크를 클릭하면 QooApp에서 게임을 바로 확인할수 있습니다.

7.절전 모드로 전환되지 않도록 설정 (Prevent phone from sleeping)
QooApp이 후대전화의 절전 모드 전환을 막도록 설정하여 실시간으로 Notification을 받을수 있도록 허용합니다.

8.진동제어(Control vibration)
진동을 통하여 큐알코드 스캔 성공을 유저에게 알립니다.

Mr.Qoo에게 연락하기

Q 15:email을 보냈는데 Mr. Qoo의 답장을 못 받았어요.

A: 일부 통신사 메일 형식의 이메일은 발신 실패의 경우가 있습니다.@mgw.mmsc1.hkcsl.com / @3gmms.pccwmobile.com /@mm4.three.com.hk /@mms.emome.net 등.기타 메일로 메일을 보내거나 발신 가능한 메일주소를 남겨주세요.예를 들면 @gmail.com등.

Q 16: 【일본게임APK다운스토어 】가 괜찮다고 생각하면?

A:방법1,친구,친구의 친구,친구의 친구의 친구에게 추천하기.
방법2,QooApp에게 좋아요를 클릭해 주세요https://www.facebook.com/qooapps.
방법3,Mr.Qoo에게 고백하기!

Q17:또 다른 질문이 있을시 어떻게 해야 되나요?

A: Mr. Qoo에 영어로 메일을 보내주세요: mr@qoo-app.com

중요제시글:본페이지에 글을 남기지 말아주세요,Mr.Qoo가 자주 보지 않는 곳입니다,email에 제기한 문제만 빠른 해결 가능합니다.

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